Returnering & ombytning: Så nemt fungerer det
Fortrydelse & Returnering hos PeachyBoots
Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dine nye støvler. Derfor tilbyder vi dig returmuligheder, der går langt ud over de lovpligtige krav – uanset om du bestiller fra Tyskland, Østrig eller Schweiz.
1. Lovpligtig fortrydelsesret (30 dage)
- Gyldighed: For forbrugere inden for EU (f.eks. Tyskland & Østrig).
- Frist: 30 dage fra modtagelse af varen.
- Omkostninger: Vi dækker returfragtomkostningerne for dig inden for denne frist.
- Refusion: Vi refunderer købsprisen inkl. standard leveringsomkostninger.
2. Vores frivillige returret (100 dage) – også for Schweiz!
Da din tilfredshed er vigtig for os, udvider vi returfristen for alle kunder (inkl. Schweiz) til 100 dage.
- Periode: Op til 100 dage efter modtagelse af varen.
- Betingelse: Varen skal være komplet og i original stand.
- Schweiz: Da der ikke er nogen lovpligtig fortrydelsesret i Schweiz, kan du her drage fordel af vores frivillige returret fra første dag.
Refusionslogik i oversigt
| Region | Periode | Refusion købspris | Fragtomkostninger (afsendelse) | Returfragtomkostninger |
|---|---|---|---|---|
| EU (DE/AT) | op til 30 dage | Ja (100%) | Ja (standard) | Vi dækker |
| EU (DE/AT) | 31. – 100. dag | Ja (100%) | Nej | Du dækker omkostningerne |
| Schweiz (CH) | op til 100 dage | Ja (100%) | Nej | Du dækker omkostningerne |
Bemærk: Priority (Express) importomkostninger samt efterkravsgebyrer er generelt ikke refunderbare.
Sådan fungerer din returnering
For at anmode om en returnering, bedes du kort informere os via e-mail eller post om din beslutning:
E-mail: support@peachyboots.de
Adresse: PeachyBoots, Revay GmbH, Straße der Einheit 31, 09337 Hohenstein-Ernstthal, Tyskland
Tjekliste for din retur
- Stand: Sørg for, at varen ikke viser tegn på brug.
- Emballage: Send venligst støvlerne tilbage i originalemballagen.
- Beskyt: Brug en stabil yderkasse for at undgå transportskader.
- Ufrankeret: Send venligst ikke pakker ufrankeret tilbage til os. Brug venligst vores officielle returmetode inden for EU for gratis returneringer (op til 30 dage).
Den lovpligtige fortrydelsesret gælder for kunder med bopæl og leveringsadresse inden for EU. Kunder fra Schweiz eller andre ikke-EU-lande bruger vores frivillige 100-dages returret.
