Rückgabe & Umtausch: So einfach funktioniert’s
Widerruf & Rückgabe bei PeachyBoots
Wir möchten, dass Du mit Deinen neuen Boots absolut glücklich bist. Deshalb bieten wir Dir Rückgabemöglichkeiten an, die weit über das gesetzliche Maß hinausgehen – egal ob Du aus Deutschland, Österreich, der Schweiz oder dem restlichen EU-Ausland bestellst. 💖
Unsere 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Da uns Deine Zufriedenheit am Herzen liegt, haben wir die Rückgabefrist für alle Kunden (inkl. der Schweiz) auf 100 Tage erweitert. So hast Du genug Zeit, Deine neuen Lieblinge in Ruhe zu prüfen.
📦 So funktioniert Deine Rücksendung
Um Deine Retoure so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir Dir in unserem Self-Service-Portal vergünstigte Rücksendelabels zum Kauf an. Diese kannst Du direkt herunterladen und für Dein Paket verwenden.
| 📍 Deutschland (DE) | 3,00 EUR |
| 📍 EU-Ausland | 5,00 EUR (20 PLN) |
| 📍 Schweiz (CH) | 7,00 EUR (6,50 CHF) |
Die Erstattungs-Logik im Überblick
| Region | Zeitraum | Erstattung Kaufpreis | Hinsende-Versandkosten | Rücksendekosten |
|---|---|---|---|---|
| EU (z.B. DE/AT/ES) | bis 14 Tage (Gesetzl.) | Ja (100%) | Ja (Standard) | Kauf-Label im Portal |
| EU (z.B. DE/AT/ES) | 15. – 100. Tag | Ja (100%) | Nein | Kauf-Label im Portal |
| Schweiz (CH) | bis 100 Tage | Ja (100%) | Nein | Kauf-Label im Portal |
Hinweis: Priority- (Express) Aufschläge, Importkosten sowie Nachnahmegebühren sind generell nicht erstattungsfähig.
Checkliste für Deine Retoure
- Zustand: Bitte achte darauf, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und sich im Originalzustand befindet.
- Verpackung: Sende die Boots bitte in der Originalverpackung zurück.
- Schutz: Nutze zwingend einen stabilen Umkarton, um Schäden am Schuhkarton und der Ware zu vermeiden.
- Unfrei: Bitte sende Pakete nicht unfrei an uns zurück. Nutze für einen reibungslosen Ablauf bitte unser Retouren-Portal.
Hast Du Fragen? Wir sind für Dich da:
E-Mail: support@peachyboots.com
Adresse: Revay GmbH, Straße der Einheit 31, 09337 Hohenstein-Ernstthal, Deutschland
