Spedizioni e Logistica
Ciao! Per poter continuare a offrirti la qualità e la varietà a cui sei abituato, dobbiamo rispondere alla situazione attuale. I massicci aumenti dei costi logistici – dai supplementi per il carburante ai pedaggi, fino all'aumento dei costi del personale dei nostri fornitori di servizi – rendono necessario un adeguamento delle nostre condizioni. Abbiamo deciso consapevolmente di non aumentare i prezzi dei prodotti in modo forfettario, ma di adeguare invece il contributo per le spese di spedizione e di reso.
Spese di spedizione
Ottima notizia: a partire da un valore dell'ordine di 150,00 EUR, la spedizione continua a essere gratuita!
| Germania (DE) | 4,95 EUR |
| Unione Europea (UE) | 6,95 EUR (30 PLN) |
| Svizzera (CH) | 8,95 EUR (8 CHF) |
Internazionale e Tasse
L'IVA indicata è quella del rispettivo paese di destinazione della spedizione.
Condizioni speciali per la Svizzera e paesi extra-UE
Nota bene: per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi, che sono a tuo carico. Questi includono, ad esempio, commissioni per il trasferimento di denaro (es. commissioni bancarie e di cambio), nonché dazi doganali e tasse d'importazione.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito doganale dell'UE e per l'IVA all'importazione su EZT-Online. Informazioni specifiche per la Svizzera sono disponibili qui: Tares - Svizzera.
Servizio Resi
Non copriamo più interamente i costi di restituzione, ma ti offriamo etichette di reso a prezzo agevolato tramite il nostro portale self-service. I costi verranno detratti dal rimborso:
| Etichetta Germania (DE) | 3,00 EUR |
| Etichetta UE - Estero | 5,00 EUR (20 PLN) |
| Etichetta Svizzera (CH) | 7,00 EUR (6,50 CHF) |
I costi di reso si applicano solo agli ordini effettuati a partire dal 20.04.2026. Gli ordini attuali non sono interessati, anche se il reso avviene a maggio. Se per motivi tecnici il portale non dovesse offrire un'etichetta gratuita per un ordine precedente a tale data, inviaci un messaggio WhatsApp: Clicca qui.
Condizioni di Pagamento
Ciao! Per permetterti di ricevere i tuoi nuovi stili preferiti il più velocemente possibile, offriamo una varietà di opzioni di pagamento sicure e convenienti. Scegli semplicemente il metodo più adatto a te.
1. PayPal
Con PayPal paghi in modo rapido e sicuro. Hai a disposizione le seguenti opzioni:
- PayPal Classic: semplicemente con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
- Paga dopo: sfrutta la flessibilità di PayPal (es. pagamento dopo 30 giorni o rateizzazione, a seconda della disponibilità nel tuo account).
- Carte di credito: paga comodamente via PayPal con la tua Visa, Mastercard o American Express.
- Google Pay: elaborazione rapida tramite il tuo account Google.
- Metodi di pagamento locali: tramite PayPal supportiamo anche Blik (Polonia), eps (Austria), iDEAL (Paesi Bassi), Wero e Przelewy24 (Polonia).
2. Amazon Pay
Utilizza le informazioni di pagamento e spedizione memorizzate nel tuo account Amazon. È veloce, sicuro e non devi creare un account cliente aggiuntivo se vai di fretta.
3. Mollie (Fornitore di servizi di pagamento)
Tramite il nostro partner Mollie, offriamo ulteriori metodi di pagamento specializzati e internazionali:
- Klarna: acquista ora e paga dopo o a rate (disponibile a seconda del paese).
- Carte di credito: pagamento sicuro con Visa o Mastercard.
- TWINT: il metodo di pagamento più popolare per i nostri clienti dalla Svizzera.
- TRUSTLY: bonifico diretto tramite il tuo online banking.
- BLIK: semplici pagamenti mobili per i nostri clienti in Polonia.
- SATISPAY: paga comodamente tramite app.
- CB (Cartes Bancaires): specifico per i nostri clienti dalla Francia.
Nota importante: tutte le transazioni vengono trasmesse in forma criptata. Il tuo ordine sarà preparato per la spedizione immediatamente dopo la ricezione del pagamento (o la conferma da parte del fornitore di pagamento).
Se hai domande su un metodo di pagamento, non esitare a contattarci!
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