Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo su come gestiamo i tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Revay GmbH, Straße der Einheit 31, 09337 Hohenstein-Ernstthal, Germania, Tel.: 03723 6295645, E-Mail: support@peachyboots.de. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 Durante l'uso puramente informativo del nostro sito web, cioè quando non ti registri o ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "Server-Logfiles"). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito:

  • Il sito web visitato
  • Data e ora dell'accesso
  • Quantità di dati trasmessi in byte
  • Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonima)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non ci sarà alcuna divulgazione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare successivamente i log del server, qualora ci siano prove concrete di un utilizzo illecito.

2.2 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste a noi), una crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo un fornitore che fornisce i propri servizi esclusivamente su server situati all'interno dell'Unione Europea, sia direttamente che tramite subappaltatori selezionati.

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati su questi server.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

3.2 Creoline

Utilizziamo un Content Delivery Network del seguente fornitore: Creoline GmbH, Bergstraße 9a, 48341 Altenberge, Germania

Questo servizio ci consente di fornire file multimediali di grandi dimensioni, come grafica, contenuti delle pagine o script, più rapidamente tramite una rete di server distribuiti regionalmente. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

4) Cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'uso di determinate funzionalità, utilizziamo cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo più a lungo e consentono di memorizzare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). Nel secondo caso, puoi trovare la durata di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web.

Se alcuni dei cookie che utilizziamo elaborano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR in caso di consenso fornito o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in una progettazione user-friendly ed efficace della visita della pagina.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale.

Si prega di notare che, se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contatto

5.1 ShopVote

Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Monaco, Germania

Esclusivamente sulla base del tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e, se necessario, ulteriori dati del cliente al fornitore, affinché possa contattarti con un promemoria di valutazione via e-mail.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti di noi o del fornitore.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

5.2 Greyhound

Per gestire le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: GREYHOUND Software GmbH & Co. KG, Segelfliegerweg 53, 49324 Melle, Germania.

Se ci contatti tramite il nostro sito web, queste richieste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticketing per consentire un'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza del servizio. Puoi sempre controllare lo stato attuale dell'elaborazione della tua richiesta tramite il numero di ticket assegnato.

Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste vengono raccolti dati personali in base all'entità della loro fornitura, ma comunque nome, cognome e indirizzo e-mail, che vengono trasmessi al fornitore, memorizzati e letti.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a organizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alla tua richiesta il più rapidamente possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

5.3 WhatsApp-Business

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Per questo utilizziamo la cosiddetta "versione business" di WhatsApp.

Se ci contatti in occasione di un affare concreto (ad esempio un ordine effettuato) tramite WhatsApp, memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare che utilizzi su WhatsApp e, se fornito, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo chiederti tramite WhatsApp di fornire ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la tua richiesta a un determinato processo.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per domande generali (ad esempio sul nostro assortimento, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare che utilizzi su WhatsApp e, se fornito, il tuo nome e cognome ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni richieste in modo efficiente e tempestivo.

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non ci sarà alcuna divulgazione a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizzi per questo e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati di contatto WhatsApp di quegli utenti che ci hanno contattato anche tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei propri contatti chat accettando i termini di utilizzo di WhatsApp sul proprio dispositivo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. È esclusa la trasmissione di dati di quegli utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, così come i tuoi diritti e le impostazioni per proteggere la tua privacy, possono essere trovati nell'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nel contesto dei trattamenti sopra menzionati, potrebbero verificarsi trasferimenti di dati ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro di protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europei sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

5.4 Nel contesto del contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), vengono trattati dati personali esclusivamente per scopi di elaborazione e risposta alla tua richiesta e solo nella misura necessaria.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato a un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando sarà chiaro che la questione in oggetto è stata risolta e se non ci sono obblighi legali di conservazione.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, i dati personali vengono raccolti e trattati nella misura necessaria quando ce li comunichi in fase di apertura di un conto cliente. Quali dati sono necessari per l'apertura del conto, lo puoi trovare nel modulo di input del corrispondente modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del tuo conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo conto cliente, i tuoi dati saranno cancellati, a meno che non siano stati completamente elaborati tutti i contratti conclusi al riguardo, non ci siano obblighi legali di conservazione e non ci sia un legittimo interesse da parte nostra a continuare la memorizzazione.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per poterti contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di Double Opt-in, che garantisce che tu riceva la newsletter solo dopo aver confermato esplicitamente il tuo consenso all'invio della newsletter cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso per l'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. In questo caso, memorizziamo l'indirizzo IP registrato dal fornitore di servizi Internet (ISP) e la data e l'ora dell'iscrizione per poter rintracciare un possibile uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo.

Puoi disiscrivere la newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito nella newsletter o inviando un messaggio al responsabile sopra menzionato. Dopo la disiscrizione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte su beni o servizi simili a quelli già acquistati, tramite e-mail. A tal fine, non è necessario ottenere un consenso separato da parte tua ai sensi del § 7 par. 3 UWG. Il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse nella pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se inizialmente hai opposto l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a questo scopo, non verrà effettuato alcun invio di e-mail da parte nostra.

Hai il diritto di opporsi all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario in qualsiasi momento con effetto per il futuro, comunicandolo al responsabile menzionato all'inizio. A questo scopo, ti verranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

7.3 Brevo

L'invio delle nostre newsletter via e-mail e di altre comunicazioni pubblicitarie via e-mail avviene tramite il seguente fornitore: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, Germania.

Sulla base del nostro legittimo interesse in un marketing via e-mail efficace e user-friendly, trasmettiamo i dati forniti al momento della tua iscrizione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR a questo fornitore, affinché possa gestire l'invio delle e-mail per nostro conto.

Fermo restando il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, il fornitore esegue inoltre una valutazione statistica del successo delle campagne e-mail utilizzando web beacon o pixel di conteggio nelle e-mail inviate, che possono misurare i tassi di apertura e specifiche interazioni con i contenuti della newsletter. In questo processo vengono raccolte e valutate anche informazioni sui dispositivi finali (ad esempio, il momento della visualizzazione, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo), ma non vengono unite ad altri database.

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